Sobald Sie von der flatex Bank AG für den CFD-Handel freigeschaltet wurden, können Sie über Ihren geschlossenen Kundenbereich auf die CFD Anwendung zugreifen. Die Applikation verlangt wirklich nur relativ einfache Standard IT Loesungen. Am 9.8. um ca. Keiner der beiden übernimmt Verantwortung und die kundenfreundlichkeit gerät bei ernsthaften Problemen schnell an Ihre Grenzen. tauchten dann Leider begegnete mir letzte Woche ein schwerwiegendes Problem bei der Flatex Handelssoftware. So stelle ich mir einen guten Broker vor, dr sicher noch Verbesserungspotential hat, an dem er aber arbeitet, um die Kunden künftig noch zufriedener zu machen. Es wird aktiv gegen einen gehandelt (das wußte ich vorher nicht und rieb mir erst verwundert die Augen dass Stopps ausgelöst wurden, die bei weitem auf Xetra niemals erreicht waren! Betreff: Kündigung CFD Zugang Die Eröffnung fand ich einfach und verständlich. Da über Flatex zudem auch CFDs gehandelt werden können, gibt es dazu eine weitere spezielle Trading-Plattform, nämlich die CFD-Handelsplattform. Warteschleife. Flatex unterliegt der Bafin-Kontrolle. Depotwechsel.. wie an andere Stelle bereits geschildert, dauert mehrere MONATE. Zudem ist der die Seite Nur einen kleinen Teil im Depot belassen, um nach dem Crash den Verlustübertrag zu sichern. Das ist unverfroren, leichtsinnig und grob fahrlässig! Wir waren bei unserem Test von Flatex geteilter Meinung. Dann begannen binnen eines Jahres die schleichenden Veränderungen, Versuche jetzt meine Aktien von dort wegzubekommen. Tja, wenn die so weiter machen, dann schaue ich mich nach einen anderen Anbieter um. Als "Normalotrader" handle ich mal mehr mal weniger. Werde mich bei der Bafin beschweren. Auf Nachfragen kommt nur die Antwort (nach mehreren Tagen!) nicht Hauptschuldiger an dem CFD-Schlammassel ist, dennoch lässt diese "den Kunden im Regen stehenlassen"-Mentalität zu wünschen übrig. Erreichbar sind die Mitarbeiter an jedem Börsentag, also in aller Regel von Montag bis Freitag, zwischen 8 Uhr am Morgen und 20 Uhr abends. Flatex läuft wieder, super. Wen das alles aber nicht stört, der sollte mit Flatex grundsätzlich zufrieden sein. Ich war sehr überracht und freute mich. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Obudsmann anzurufen. Kann gut sein, stellte aber bisher absolut kein Problem dar.
löschen, PC neu starten. Kurze Zeit später unterschritt der Wave seinen Knock-Out und wurde gestoppt.
Immerhin keine Auffälligkeiten, scheint sauber übertragen , mit korrekten Kaufkursen. Ich habe vor 1,5 Stunden eine Mail mit Bitte um sofortige Freigabe an Flatex geschickt. Ich habe Forex EURUSD ca. Bei Flatex hätte ich pro An- und Verkauf = 0,5 Prozent Gewinn machen müssen, um überhaupt in die Gewinnzone zu kommen. Informieren Sie alle die BAFIN, habe ich heute früh gemacht mit der Hoffnung, dass die sich darum kümmern. Insbesondere unter der Berücksichtigung, dass es sich bei Flatex eigentlich um einen klassischen Online- bzw.
Flatex wird so auf kurz oder lang kaputt gehen. Warum höre ich seit längerer Zeit absolut nichts mehr von brands4friends? FINGER WEG VON DIESEM BROKER! Für mich ein klares Fehlurteil denn ein Kundendienst wie bei Flatex habe ich noch nicht erlebt. Sind wir nicht alle selbst daran Schuld wenn alles zu billig Anbietern rennt ? Broker wie Cuptraders Düsseldorf sind eine andere Größenordnung, zwar kann man schon mit 2000 Euro Einzahlung starten und Aktien weltweit doch man sollte schon Erfahrungen mit rokern haben. 36 Stunden Dauerstörung zur besten Tradinggelegenheit aller Zeiten? Bisher bin ich mit dem Onlinebroker flatex.at sehr zufrieden und würde ihn weiterempfehlen. Die Bearbeitungszeit liege bei MINDESTENS acht Wochen.
überlasse ich anderen). Als Besonderheit ist beim Broker Flatex definitiv das sehr große Handelsangebot zu nennen. Depotgebür ab 01.03.2020, 0,1% vom Wertpapierwert. Selbst eine Beschwerde bei der BaFin bringt nichts. --Ein telefonischer Kundenservice, der wenn man ihn braucht immer wieder nicht erreichbar ist und den Kunden nach längerer Wartezeit einfach abrupt und brutal aus der Leitung wirft und somit hindert, dass aufgetauchte Problem rasch einer Lösung zuzuführen. Es wurden die Verluste zwar am selben Tag erstattet ( aber auch nur weil ich Druck gemacht habe, eigentlich wollten sie mich am nächsten Tag informieren ) aber ich musste mich zu einem schlechteren Kurs wieder einkauen. Der DAX schloss am Donnerstag mit einem Rückgang von 2,58% gegenüber dem Eröffnungskurs bei 12692. Leider kann man hier nicht NULL Sterne vergeben.
Da wird auf die alte Plattform eine neue Plattform aufgesetzt im IT-Bereich aufgesetzt. Oder die Pleite sind Suche schon nach einem anderen Broker und hoffe ein teil meines Geldes wiederzusehen. Auch ist eine Überweisung auf das Referenzkonto nicht mehr möglich, da die Rubrik 0. Kurs" werden willkürlich mal der Brief- oder der Geldkurs, mal der Handelskurs der Vortages oder auch der überholte Tageshöchststand eingestellt! Auch die FAQs geben hierzu keine Antwort. Für die Zukunft würde ich mir eine dahingehende Verbesserung wünschen. Damit aber leider nicht genug: gegen Mittag kam auch noch eine Netzstörung unserer Telefonanlage dazu, was zu einem kurzfristigen Ausfall eben dieser Anlage führte. die eine Seite, die jederzeitige Handelbarkeit von Wertpapieren, die andere Über die Jahre hat sich das Bild allerdings sehr zum negativen für Flatex entwickelt, die Kostenstruktur war immer wieder durch Kostenerhöhungen geprägt( erhöhte Provionsatz bei außerbörslichem Handel, Gebühren bei Kauf von Namensaktien, Negativzinsen zunächst 0,4 % dann 0,5 %, Gebühren bei Gutschrift ausländischer Dividenden, Depotservicegebühren bei Verwahrung von ADR´s/GDR´s, Xetra Gold* usw.). Anscheinend ist das eine gängige Methode. Sehr geehrter Herr XXXX, vielen Dank für Ihre Nachricht, gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Allein für die Übersendung der Steuerbescheinigung hat Flatex im vergangenen Jahr 6 Monate gebraucht! Die angeschlossene BIW Bank nimmt an diesem Verfahren teil - aber nicht Flatex als Broker. jahrelang Tradingggebühren bezahlen können und wäre noch im Plus! CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. Flatex Bislang kenne ich keine Möglichkeit, das im Nachhinein zu ändern. Mit dem Online-Banking von flatex.at habe ich im Großen und Ganzen positive Erfahrungen gemacht. Ich habe flatex schon vor 3 Monaten beauftragt, Aktien auf andere depotführende Banken zu tranferieren. Zunächst wird ein lokalisiertes Ping an den Zielserver gesendet und die Antwort gelesen. Am 12.02.2020 habe ich die Flatex über das Service Portal zu dem aktuellen Status des Depotübertrags angesprochen, bis heute keine Anwort (Stand 25.02.2020). Die Menüführung bei der Onlineverwaltung ist selbsterklärend und professionell gestaltet. Und das schon ab dem ersten Euro. Wer Geld verloren hat, kann nicht den Broker verantwortlich machen, sondern muss seine Anlagestrategie überdenken. Seit Ende Januar 2020 fast kein Kontakt mit Cutomer Support möglich. Bis das Geld dann drauf war hat es auch noch mal 5 Tage gedauert.
- Das ganze Portal ist kriechend langsam, nicht nur in hektischen Zeiten ist ein zeitnahes Verkaufen oder Zugreifen auf die gerade gekauften Position ein Glückspiel Selten so eine katastrophale Erfahrung gemacht. 900 Punkte unter der Marke von 7.400 Punkten.
Bei flatex hat man Denn es dauerte nicht lange und ich stand mit einer Position im Abseits als ich unmittelbar nach Kauf keinen Zugriff mehr hatte. Die Ausrede, dass die Societe Generale nicht liefert, kann ich nicht gelten lassen. Limits kann man natürlich auch setzen,
Der Hauptgrund meines Wechsels waren die preisgünstigen Obwohl im Februar beantragt, erfolgte immer noch kein Übertrag. Der Kunde muss diesbezüglich keine Bedingungen erfüllen, sondern die Depotführung ist auf jeden Fall nicht mit Kosten verbunden.
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